Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 27. 7. 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak jsou při provozu webu justcar.cz a při poskytování služeb JustCar zpracovávány osobní údaje.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je David Buchar, IČO: 02093103, místo podnikání Chotětov, 294 28, Česká republika (dále jen „správce“ nebo „JustCar“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle způsobu, jakým nás kontaktujete nebo jakou službu využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

identifikační a kontaktní údaje, například jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo;
obsah zpráv, poptávek a vzájemné komunikace;
údaje z dotazníku pro výběr vozidla, zejména požadavky na značku, model, cenu, rok výroby, palivo, karoserii, výbavu a další preference;
údaje potřebné pro prověření, koupi, prodej, zprostředkování, převoz nebo servis vozidla, včetně údajů o vozidle a údajů uvedených ve smluvní dokumentaci;
fakturační a platební údaje, pokud dojde k objednání služby;
technické údaje související s používáním webu, například IP adresu, typ zařízení a prohlížeče, bezpečnostní záznamy a údaje o uděleném nastavení cookies;
údaje o návštěvě webu a reklamních konverzích, pouze v rozsahu povoleném vaším nastavením cookies.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když pro to máme právní důvod:

Vyřízení poptávky a komunikace: odpověď na dotaz, příprava nabídky a kroky před uzavřením smlouvy. Právním základem je jednání o smlouvě nebo náš oprávněný zájem na vyřízení komunikace.
Poskytnutí objednané služby: prověření vozidla, pomoc s koupí, zprostředkování prodeje, převoz nebo související služba. Právním základem je plnění smlouvy.
Účetní, daňové a další zákonné povinnosti: vedení dokladů a plnění povinností stanovených právními předpisy. Právním základem je splnění právní povinnosti.
Ochrana práv a bezpečnost: prevence zneužití webu, ochrana proti spamu a útokům, řešení reklamací a obrana právních nároků. Právním základem je náš oprávněný zájem.
Analytika a reklamní měření: vyhodnocení návštěvnosti a účinnosti reklamy prostřednictvím nástrojů Google, Meta a Seznam/Sklik. Právním základem je váš souhlas, pokud je podle právních předpisů vyžadován. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat.

4. Formuláře a dotazník

Údaje odeslané kontaktním formulářem, dotazníkem nebo objednávkovým formulářem používáme k vyřízení konkrétního požadavku a navazující komunikaci. Povinná pole jsou nezbytná, abychom mohli žádost zpracovat. Bez jejich vyplnění nemusí být možné poptávku vyřídit nebo službu poskytnout.

Odeslání formuláře samo o sobě nepředstavuje souhlas se zasíláním nevyžádaných obchodních sdělení. Pokud bychom chtěli údaje použít pro pravidelný marketing nad rámec vyřízení poptávky nebo stávajícího zákaznického vztahu, vyžádáme si odpovídající souhlas nebo nabídneme zákonnou možnost odmítnutí.

5. Cookies, analytika a reklama

Nezbytné cookies používáme pro bezpečný a správný chod webu. Analytické a marketingové technologie se aktivují podle vašeho nastavení souhlasu. Mohou zahrnovat měření Google, Meta Pixel a měření konverzí Seznam/Sklik. Tyto služby mohou pracovat s online identifikátory, IP adresou a údaji o interakci s webem.

Podrobnosti, jednotlivé kategorie cookies a možnost změnit souhlas najdete na stránce Zásady cookies (EU).

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny důvěryhodným dodavatelům, kteří nám pomáhají web a služby provozovat, zejména:

poskytovateli webhostingu, e-mailových a IT služeb;
dodavatelům zabezpečení webu, formulářového systému a technické správy;
účetním, daňovým, právním nebo pojistným poradcům;
servisům, kontrolním místům, dopravcům nebo jiným partnerům, pokud je to nutné k vyřízení objednané služby a odpovídá to vašemu požadavku;
poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů, zejména společnostem ze skupin Google, Meta a společnosti Seznam.cz, pouze v rozsahu odpovídajícím nastavení souhlasu;
orgánům veřejné moci, pokud nám předání ukládá zákon.

Dodavatelé, kteří zpracovávají údaje naším jménem, smějí údaje používat pouze podle našich pokynů a musí je odpovídajícím způsobem chránit. Někteří poskytovatelé technologických služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání opírá o odpovídající právní mechanismus, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky Evropské komise.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky a dotazníky, které nevedou k uzavření smlouvy, uchováváme zpravidla nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace, pokud není důvod k delšímu uchování.
Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.
Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, obvykle 5 až 10 let podle druhu dokladu.
Bezpečnostní a technické záznamy uchováváme pouze po dobu potřebnou k ochraně webu a řešení incidentů, zpravidla nejdéle 12 měsíců.
Údaje založené na souhlasu zpracováváme do jeho odvolání nebo do skončení účelu; záznam o souhlasu můžeme uchovat po dobu potřebnou k doložení splnění povinností.

Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo ochrana našich práv.

8. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o přístup k nim;
požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
požádat o výmaz nebo omezení zpracování;
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
získat údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci, pokud jsou splněny podmínky přenositelnosti;
kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování;
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web https://uoou.gov.cz.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@justcar.cz. Abychom chránili vaše soukromí, můžeme přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.

9. Automatizované rozhodování

Na základě údajů, které nám poskytnete, neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Reklamní platformy mohou podle vašeho souhlasu provádět vlastní měření nebo vytvářet reklamní publika podle svých podmínek.

10. Zabezpečení a změny zásad

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně služeb, používaných nástrojů nebo právních požadavků. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na této stránce.